소중한 이를 떠나보내는 이별의 순간은 누구에게나 갑작스럽고 아득하게 다가옵니다. 슬픔이 채 가시기도 전에 진행되는 장례 절차 속에서, 유가족분들이 가장 크게 당황하는 순간 중 하나는 정산서표를 받아 들었을 때입니다. 분명 계약 당시에는 저렴한 금액에 맞춰 준비했다고 생각했지만, 예상치 못한 부가 항목들이 붙으며 상상 이상의 청구액이 찍히는 일이 빈번하기 때문입니다. 오랜 시간 현장에서 수많은 장례를 동행해 온 전문 지도사의 시선으로, 이별의 무게를 악용하는 일부 부당한 현장 상황을 짚어드리고 유족분들이 미리 대비하실 수 있는 실질적인 가이드를 전해드리고자 합니다.